Un tavolo, con chiarezza.
Informativa per richieste di prenotazione e verifica facoltativa dell’email. Versione 2026-09-25-reservation.
Promemoria di verifica e aggiornamenti facoltativi
Quando riapri il menu, la fidelity o le prenotazioni sul dispositivo da cui hai prenotato, possiamo ricordarti di verificare l’email. Il codice parte soltanto se premi “Inviami il codice”; la verifica crea o collega il profilo e associa la fidelity attiva del locale. “Più tardi” o la chiusura memorizzano la scelta nella sessione tecnica, senza cambiare la richiesta e senza iscrivere alle offerte. Dopo la verifica, un invito separato permette di scegliere “Mandami aggiornamenti sul locale”: solo quel pulsante attiva le email promozionali del singolo ristorante. Puoi scegliere “Non ora” e mantenere prenotazioni e fidelity. I dettagli sono nell’informativa profilo, fidelity e offerte.
Chi gestisce la richiesta
Il ristorante a cui invii la prenotazione gestisce i tuoi dati per organizzare il servizio. Trovi i suoi recapiti nel menu. ilMenu, servizio di BLG S.r.l.s. (P. IVA 06961030829), fornisce la piattaforma tecnica. Per assistenza e per inoltrare richieste relative ai dati: info@teartech.dev.
Dati e finalità
Usiamo nome, cognome, email, cellulare, giorno, orario, numero di persone e le eventuali note che inserisci per ricevere e gestire la tua richiesta e permettere al locale di contattarti. Il cellulare dell’ultima richiesta viene proposto nelle prenotazioni successive della stessa sessione o del tuo profilo verificato, sempre modificabile. Registriamo anche esito, eventuale nota del locale, date di invio e decisione e identificativi tecnici. Il trattamento serve a dare seguito alla tua richiesta di servizio (art. 6.1.b GDPR): non devi accettare pubblicità per prenotare. Non indicare dati sanitari o altre informazioni sensibili.
Una richiesta, non una conferma automatica
Il locale accetta o rifiuta la richiesta e può annullare una prenotazione futura, anche già confermata. Inviamo l’esito e l’eventuale nota di rifiuto o annullamento all’indirizzo email inserito, anche se non lo hai verificato: è una comunicazione di servizio, non pubblicità. Puoi vedere l’esito aggiornato e le eventuali modifiche al numero di persone anche sulla pagina /reservation dello stesso locale; l’invio da solo non garantisce un tavolo. Le richieste esistenti rimangono visibili quando il locale sospende le nuove prenotazioni.
Email e fidelity facoltative
Puoi prenotare senza verificare l’email. Se scegli la verifica con il pulsante dedicato, ricevi un codice di servizio. Solo dopo averlo inserito colleghiamo le richieste di questo dispositivo con lo stesso indirizzo al tuo profilo del locale, oppure creiamo il profilo se non esiste. Se il locale offre una fidelity attiva, questa viene associata gratuitamente al profilo; chiedi al personale come usarla. Il solo invio della prenotazione non attiva una fidelity. La verifica non iscrive alle offerte, non concede profilazione e non cambia eventuali scelte promozionali precedenti.
Accesso e conservazione
Un cookie tecnico di sessione, separato per locale e valido fino a 30 giorni, permette di ritrovare le richieste su questo dispositivo. Non contiene la tua email e non è accessibile agli script. Sullo stesso dispositivo chi usa il browser può vedere questo storico. Con un profilo verificato puoi ritrovare le richieste collegate anche dopo l’accesso su altri dispositivi; conoscere un’email o un identificativo non basta. Le prenotazioni vengono eliminate dalla piattaforma trascorsi 24 mesi dalla data prenotata. Il profilo e la fidelity seguono le regole dell’informativa dedicata. Eliminare il profilo scollega l’accesso, ma non annulla una prenotazione né elimina immediatamente il registro operativo del locale.
Le tue scelte
Per correggere una prenotazione, annullarla o esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità nei casi previsti, contatta il locale. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le email promozionali richiedono una scelta separata e non sono necessarie per usare questa pagina.